RODO

Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych przez Klinikę

Działając jako Administrator Pani / Pana danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z poniższą informacją przetwarzania Pani/Pana danych osobowych, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO). Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO oraz krajowymi przepisami dotyczącymi w szczególności ochrony danych osobowych oraz praw pacjenta.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Klinika Platinum Sp.j. Paweł Bernatek, Andrzej Warchlewski (dalej: Klinika) z siedzibą we Wrocławiu (KRS: 0000576472) przy ul. Księcia Witolda 49, 50-202 Wrocław, [email protected], tel: +48 71 70 73 258, +48 71 70 73 257. W sprawie danych osobowych: [email protected]

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 9 ust. 2 pkt h RODO oraz art. 24 ust 1 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzecznik Praw Pacjenta.

W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych lub/i przesyłania informacji handlowych produktów własnych i usług drogą elektroniczną (dalej: zgoda marketingowa) podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1a RODO.

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej, leczenia lub zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej.

W przypadku zgody marketingowej: Pana/ Pani dane osobowe będą przetwarzane w celu przekazania informacji handlowej lub/i informacji marketingowych produktów i usług drogą elektroniczną.

Odbiorcami Pani / Pana danych osobowych mogą być: podmioty, którym zostały powierzone dane osobowe w ramach umowy powierzenia przez Administratora uczestniczące w obsłudze procesu leczenia, obsługi technicznej, administracyjnej i prawnej oraz innym podmiotom na podstawie obowiązujących przepisów prawnych. .

Dane osobowe z zasady nie będą przekazywane do państwa trzeciego, z wyjątkiem przypadku leczenia ortodontycznego za pomocą nakładek produkowanych indywidualnie dla danego pacjenta w USA przez Align Technology, Inc., która jest procesorem przekazanych danych (imię i nazwisko, płeć, data urodzenia, skan zgryzu i zębów), i która daje gwarancje pełnej ochrony przekazanych danych osobowych w zgodzie z RODO.

Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany dla przechowywania i archiwizacji dokumentacji medycznej określony przepisami prawa, w szczególności art. 29 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzecznik Praw Pacjenta. W przypadku zgody marketingowej: Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Panią/ Pana na przetwarzanie danych.

Ma Pani/Pan prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania (jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie) lub o prawie do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych – w przypadkach opisanych w RODO.

Dane tj: nazwisko i imię (imiona), data urodzenia, oznaczenie płci, adres miejsca zamieszkania, numer PESEL, a w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL – rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, w przypadku gdy pacjentem jest osoba małoletnia, całkowicie ubezwłasnowolniona lub niezdolna do świadomego wyrażenia zgody – nazwisko i imię (imiona) przedstawiciela ustawowego oraz adres jego miejsca zamieszkania, a także dane o przeszłym, obecnym lub przyszłym stanie fizycznym lub psychicznym zdrowia, w tym dane dotyczące zdrowia są częścią dokumentacji medycznej i nie mogą być przez Administratora usunięte. Nie dotyczy to zgody marketingowej.

Ma Pani / Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO), jeżeli uzna Pani / Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO lub innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Podanie przez Panią/Pana danych osobowych, z wyłączeniem numeru telefonu i adresu e-mail, których podanie całkowicie dobrowolne, jest wymogiem ustawowym. Niepodanie wskazanych danych może uniemożliwić prawidłowe przeprowadzenie procesu leczenia. Niepodanie przez Panią/Pana adresu e-mail oraz numeru telefonu może utrudnić przekazywanie na bieżąco informacji dotyczących organizacji procesu leczenia np. informacji o odwołaniu wizyty lekarskiej. W przypadku zgody marketingowej: podanie przez Panią/ Pana danych jest całkowicie dobrowolne.

Ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie adresu e-mail i numeru telefonu, a także zgody marketingowej w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Klauzula dostępna również w recepcji Kliniki oraz na stronie internetowej https://www.platinum-klinika.pl/

Obowiązek informacyjny
dla osób objętych systemem nagrywania rozmów telefonicznych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych zebranych i przetwarzanych w procesie nagrywania rozmów telefonicznych kierowanych do Kliniki jest Klinika Platinum Sp. J., Paweł Bernatek, Andrzej Warchlewski ul. Księcia Witolda 49,Wrocław, [email protected] tel: +48 71 70 73 258, +48 71 70 73 257

Zgoda na nagrywanie ma charakter dobrowolny, ale jest konieczna w celu uzyskania połączenia telefonicznego. W przypadku braku takiej zgody należy przerwać połączenie i skontaktować się za pomocą poczty elektronicznej lub osobiście w Klinice. Pozostanie na linii po komunikacie o nagrywaniu połączenia stanowi zgodę na nagrywanie.

Podstawę prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych z uwagi na nagrywanie połączeń telefonicznych stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu:

• dbania o najwyższy standard obsługi i usług świadczonych przez Klinikę,
• ograniczenia możliwości dopuszczenia naruszenia obowiązującego prawa lub norm współżycia społecznego przez osoby dokonujące połączenia, a także przez osoby odbierające takie połączenia,

Pani/Pana dane są przetwarzane przez upoważnionych pracowników Kliniki oraz przez podmioty działające na zlecenie administratora w tym, rejestratora rozmów Aiton Caldwell S.A.

Pani/Pana dane mogą być udostępniane wyłącznie organom lub podmiotom upoważnionym na podstawie odrębnych przepisów prawa m.in. sądom, organom ścigania, w przypadku uprawnionego żądania wynikającego z zakresu działania takiego organu.

Nagrania przechowywane są w chmurze Aiton Caldwell S.A. przez okres 3 miesięcy, po tym okresie są automatycznie usuwane, z wyjątkiem sytuacji, gdy nagranie może stanowić dowód w postępowaniu i zostało zabezpieczone do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego, dowodowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).